Points à retenir
- Sidekick est principalement un outil d’administration. Depuis la Winter ‘26 Edition, il peut également ajuster les paramètres et sections existants de votre thème depuis l’éditeur de thème, mais uniquement ce que votre thème expose déjà.
- Il peut générer un seul nouveau bloc de thème à partir d’une description, mais il ne peut pas modifier le code de votre thème, créer de nouvelles sections ou concevoir des landing pages.
- Pour les nouvelles sections, pages et modifications de thème au niveau du code, vous avez besoin d’un développeur ou d’un outil d’IA comme Fudge qui travaille directement avec votre thème.
- Sidekick est surtout utile pour les opérations, les données, les automatisations, le contenu et les ajustements rapides des paramètres du thème.
Shopify Sidekick ne peut pas modifier le code de votre thème, créer de nouvelles sections ou de nouveaux layouts, concevoir des landing pages, extraire des données extérieures à Shopify ou créer des workflows Flow complexes par lui-même. Il gère bien les tâches administratives, il peut générer un seul nouveau bloc de thème à partir d’une description et, depuis la Winter ‘26 Edition (publiée en décembre 2025), il peut ajuster les paramètres existants de votre thème depuis l’éditeur de thème.
Voici ce qu’il ne peut pas faire en octobre 2026, et ce qu’il faut utiliser à la place.
Pourquoi nous faire confiance
Nous développons Fudge, l’opérateur IA pour les boutiques Shopify, noté 4.9 sur le Shopify App Store. Il s’occupe du travail sur le storefront que Sidekick ne peut pas faire. Nous sommes dans l’écosystème Shopify depuis quatre ans et travaillons directement avec des marchands qui utilisent les deux outils.
Limite 1 : Il ne peut ajuster que ce que votre thème possède déjà
C’est la première limite à laquelle les marchands se heurtent.
Depuis la Winter ‘26 Edition, Sidekick fonctionne dans l’éditeur de thème. Vous cliquez sur un élément et décrivez le changement, et Sidekick ajuste les paramètres correspondants : les paramètres globaux du thème comme les couleurs, les polices et l’espacement, les paramètres des sections et des blocs déjà sur la page, ainsi que le déplacement, la suppression ou le masquage des sections existantes. Rien n’est appliqué tant que vous n’enregistrez pas dans l’éditeur de thème.
La limite, ce sont les paramètres de votre thème. En date d’octobre 2026, Sidekick ne peut pas :
- Modifier directement les fichiers de votre thème
- Ajouter un type de section que votre thème n’a pas
- Créer une mise en page que les paramètres de votre thème ne permettent pas
- Créer de nouveaux templates de page
- Modifier les images à l’intérieur de votre thème
Donc, “arrondir les boutons de ma page d’accueil” fonctionne si votre thème a un paramètre pour les boutons. “Ajouter une section tableau comparatif à ma page produit” ne fonctionne pas, si votre thème n’a pas cette section.
Limite 2 : il ne peut pas modifier le code de votre thème
Les thèmes Shopify sont basés sur Liquid - le langage de templating de Shopify. Les sections personnalisées, la logique conditionnelle, l’affichage des champs méta (metafields) et la plupart des personnalisations de thème importantes impliquent Liquid.
Sidekick peut générer un seul nouveau bloc de thème à la fois à partir d’une description, et Shopify l’enregistre en tant que fichier Liquid dans votre thème. Mais ça s’arrête là : il ne peut pas modifier ni déboguer le code que votre thème possède déjà, et la génération de blocs ne fonctionne pas sur les thèmes vintage. Si vous avez besoin de :
- Ajouter une section personnalisée à votre thème
- Modifier le fonctionnement d’une section existante
- Modifier le schema d’une section existante
- Corriger ou déboguer du code déjà présent dans votre thème
…Sidekick ne peut pas le faire pour vous. Vous avez besoin de quelqu’un qui connaît Liquid, ou d’un outil comme Fudge qui lit et modifie l’ensemble de votre thème.
Pour en écrire une vous-même, découvrez comment créer une section personnalisée sur Shopify.
Limite 3 : Il ne peut pas créer de landing pages
Besoin d’une nouvelle landing page pour une campagne ? D’une page collection sur mesure ? D’une page bundle pour le BFCM ?
Sidekick ne peut pas créer de landing pages ni de nouveaux templates de page. Les pages de base sont créées dans Boutique en ligne → Pages ; les mises en page personnalisées nécessitent un template de page depuis l’éditeur de thème ou un page builder capable de générer le template et le contenu ensemble.
C’est l’une des frustrations les plus courantes chez les marchands. Sidekick peut rédiger le texte (copy) d’une landing page - mais il ne peut pas construire la page.
Pour en construire une à la main, consultez comment créer une landing page Shopify.
Limite 4 : Il ne peut pas designer au-delà des paramètres de votre thème
Sidekick peut modifier les couleurs, les polices et l’espacement, et déplacer ou masquer des sections existantes, lorsque votre thème dispose d’un paramètre pour le faire. Le travail de design qui dépasse ces paramètres reste hors de sa portée.
Cela inclut :
- Ajouter un header sticky ou une barre d’annonce que votre thème n’inclut pas déjà
- Afficher des sections différentes sur mobile et desktop (ordinateur) lorsque votre thème n’a pas de paramètre pour ça
- Créer une mise en page ou un style visuel que les paramètres de votre thème ne peuvent pas exprimer
Ces éléments nécessitent des modifications directes du code du thème, par un développeur ou un outil qui écrit du code de thème.
Limite 5 : Son contenu généré doit être repassé
Sidekick peut rédiger des descriptions de produits, du copy d’e-mail et des SMS - mais le résultat est rarement prêt à être publié tel quel, sans aucune retouche.
Il ne connaît pas le ton de votre marque. Il ne sait pas ce qui vous différencie de vos concurrents. Il va produire un texte correct mais générique, qui nécessitera la repasse d’un humain pour bien correspondre à votre marque.
Considérez le contenu de Sidekick comme un premier jet, et non comme un produit fini.
Limite 6 : Il ne peut pas gérer les conversations clients
Sidekick peut rechercher de la data client - historique de commande, dépenses, tags - mais ce n’est pas un outil de service client. Il ne s’intègre pas avec les boîtes de réception du support, ne répond pas aux e-mails des clients et ne gère pas le live chat.
Pour l’automatisation du service client, vous avez besoin d’un outil comme Shopify Inbox, Gorgias, ou équivalent.
Limite 7 : Il n’a pas accès aux données externes à Shopify
Sidekick connaît uniquement ce qui se trouve dans votre boutique Shopify. Il ne peut pas récupérer de la data depuis :
- Votre outil d’e-mail marketing
- Google Analytics
- Meta Ads
- N’importe quelle app tierce, à moins qu’elle ne soit remontée dans les données natives de Shopify
Si vous voulez des reportings cross-canal ou des insights qui combinent vos données Shopify avec des sources externes, vous avez besoin d’un outil d’analytics dédié.
Limite 8 : Les workflows Flow avancés nécessitent toujours du travail manuel
Sidekick peut créer des automatisations Flow simples à partir d’une description, mais pour les workflows complexes en plusieurs étapes avec des conditions, il faut encore souvent le configurer à la main dans le builder Flow.
Par exemple : “Envoyer l’e-mail A si le client est dans le segment X, l’e-mail B s’il est dans le segment Y, attendre 2 jours, puis vérifier s’il a acheté et créer une branche en fonction” - ce niveau de logique nécessite généralement d’aller directement travailler dans Flow.
Quoi utiliser à la place
| Ce dont vous avez besoin | Utilisez ceci |
|---|---|
| Nouvelles sections ou modifications du code du thème | Fudge ou un développeur |
| Créer une landing page | Fudge ou un page builder |
| Modifier le code de votre thème | Développeur ou Fudge |
| Un design au-delà des paramètres de votre thème | Fudge ou un développeur |
| Service client | Shopify Inbox, Gorgias |
| Analytique cross-canal | Triple Whale, Northbeam |
| Workflows Flow complexes | Le builder Shopify Flow directement |
Ce pour quoi Sidekick est vraiment utile
Malgré ses limites, Sidekick fait véritablement gagner du temps pour :
- Extraire les données de la boutique sans naviguer dans les rapports
- Créer des réductions rapidement
- Créer des automatisations Flow simples
- Rédiger des premiers jets de descriptions produits et d’emails
- Gérer les comptes B2B
- Surveiller votre boutique de manière proactive via Pulse
- Les ajustements des paramètres du thème dans l’éditeur de thème
La clé est de savoir dans quelle catégorie se situe votre tâche. Administration, opérations et ajustements rapides des paramètres : tournez-vous vers Sidekick. Nouvelles sections, pages et code de thème : utilisez autre chose.
Pour en savoir plus sur ce qu’il fait bien, consultez les cas d’usage de Shopify Sidekick.
FAQ
Pourquoi Shopify Sidekick ne peut-il pas créer de nouvelles sections ou pages ?
Shopify a conçu Sidekick comme un assistant d'administration : il travaille sur les données et les paramètres (produits, clients, commandes, automatisations et, dans l'éditeur de thème, les paramètres existants de votre thème) plutôt que sur le code de votre thème, mis à part la génération de simples blocs de thème. De nouvelles sections et pages impliquent d'écrire du Liquid, du CSS et du JavaScript, en plus d'un workflow de brouillon et de prévisualisation, ce que Sidekick n'inclut pas.
Shopify Sidekick peut-il modifier mon thème ?
Partiellement. Depuis la Winter '26 Edition, publiée en décembre 2025, Sidekick peut modifier les paramètres existants de votre thème et déplacer, supprimer ou masquer des sections existantes depuis l'éditeur de thème, et vous enregistrez les modifications manuellement. Depuis octobre 2026, il peut également générer un seul nouveau bloc de thème, mais il ne peut toujours pas modifier le code de votre thème, créer de nouvelles sections ou concevoir des landing pages. Pour ces tâches, une option sans développeur est Fudge, l'opérateur IA pour les boutiques Shopify : décrivez la modification en langage naturel et Fudge écrit le code dans votre thème sous forme de brouillon, avec une prévisualisation, pour que rien ne soit mis en ligne avant votre approbation.
Sidekick peut-il écrire du code Liquid ?
Uniquement pour des blocs de thème uniques. Sidekick peut générer un nouveau bloc à partir d'une description, enregistré en tant que fichier Liquid, mais il ne modifie pas vos modèles ou sections existants. Pour tout ce qui est plus complexe sans développeur, Fudge est l'option dédiée aux marchands : décrivez ce que vous voulez, obtenez le code Liquid écrit dans votre thème en tant que brouillon, examinez l'aperçu et publiez quand le résultat vous convient.
Pourquoi Sidekick ne s'intègre-t-il pas à mon outil d'email marketing ?
Sidekick est limité aux données au sein de Shopify. Les outils externes (Klaviyo, Mailchimp, ConvertKit) vivent en dehors du modèle de données de Shopify. Si ces outils disposent d'une application Shopify installée qui expose des données dans Shopify Flow, Sidekick peut l'utiliser pour des automatisations — mais il ne peut pas interroger directement l'analytique de Klaviyo ou envoyer des emails via l'API de Klaviyo.
Quelle est la différence entre Sidekick et l'assistant IA de Flow ?
L'assistant de Flow semble être une version de Sidekick limitée à la création de workflows. Au sein de Flow, il se limite à la création de workflows Flow. Dans le chat principal de l'admin, Sidekick possède des capacités plus larges, comme l'interrogation de données, la rédaction de contenu et la gestion des clients et des réductions.
