Ces Conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation des services Fudge, y compris le site web https://www.fudge.ai et tous les produits, fonctionnalités, contenus, applications, API et services associés (collectivement, les « Services »), fournis par Fudge It, Inc. (« Fudge », « nous » ou « notre/nos »).
En accédant aux Services ou en les utilisant, vous acceptez d’être lié par ces Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord avec une quelconque partie de ces Conditions, n’accédez pas aux Services et ne les utilisez pas.
1. Éligibilité
Vous devez au moins avoir l’âge de la majorité dans votre juridiction et être capable de conclure des contrats contraignants pour utiliser les Services. En utilisant les Services, vous déclarez et garantissez que vous remplissez ces conditions.
2. Création de compte
Pour accéder à certaines fonctionnalités des Services, vous devez créer un compte et fournir des informations exactes, à jour et complètes. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants et de toutes les activités qui se déroulent sur votre compte.
Vous acceptez de ne pas partager vos identifiants ni d’autoriser d’autres personnes à utiliser votre compte, et vous devez nous en informer immédiatement si vous soupçonnez une utilisation non autorisée.
3. Forfaits et paiements
3.1 Forfaits payants
Certaines fonctionnalités des Services nécessitent le paiement de frais d’abonnement ou d’utilisation (« Frais »). Les Frais, les cycles de facturation et les modes de paiement sont décrits sur la page des tarifs ou dans la confirmation de votre abonnement.
3.2 Facturation
En fournissant vos informations de paiement, vous autorisez Fudge (ou notre processeur de paiement) à prélever de manière récurrente les Frais applicables, les taxes et tous autres frais engagés en lien avec votre compte.
3.3 Renouvellement et annulation
Les abonnements se renouvellent automatiquement, sauf si vous les annulez avant le prochain cycle de facturation. Vous êtes responsable de tous les Frais engagés jusqu’à la fin de votre période en cours. Les abonnements payants ne sont pas remboursables, sauf si la loi l’exige.
3.4 Modification des tarifs
Nous pouvons mettre à jour nos tarifs ou Frais à tout moment. Les modifications prendront effet au prochain cycle de facturation après notification. Le fait de continuer à utiliser les Services après une modification de prix vaut acceptation des nouveaux tarifs.
4. Utilisation des Services
4.1 Licence
Sous réserve de votre respect de ces Conditions, Fudge vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable d’accès et d’utilisation des Services pour les besoins internes de votre entreprise.
4.2 Utilisation acceptable
Vous acceptez d’utiliser les Services de manière légale et éthique. Les activités interdites incluent, sans s’y limiter :
- La violation des lois ou réglementations en vigueur
- Toute tentative d’accès non autorisé aux Services
- L’interférence avec le fonctionnement des Services
- L’utilisation des Services pour envoyer ou distribuer des malwares, du spam ou d’autres codes malveillants
- La rétro-ingénierie ou la tentative de récupération du code source des Services
Fudge se réserve le droit de suspendre ou de fermer un accès en cas d’infraction.
5. Propriété intellectuelle
5.1 Propriété intellectuelle de Fudge
Les Services, y compris tous les contenus, fonctionnalités, logiciels, codes, designs et marques (collectivement, la « Propriété intellectuelle de Fudge » ou « Fudge IP »), appartiennent à Fudge et à ses concédants de licence et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Sauf autorisation expresse de Fudge, vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre ou louer une quelconque partie des Services.
5.2 Contenu utilisateur
Vous conservez tous les droits sur les contenus que vous importez ou générez à l’aide des Services (le « Contenu utilisateur »). En soumettant du Contenu utilisateur sur les Services, vous accordez à Fudge une licence mondiale et libre de droits pour utiliser, héberger, stocker, reproduire, modifier et afficher ce contenu dans la mesure nécessaire pour fournir les Services.
Vous déclarez et garantissez que vous disposez de tous les droits requis pour accorder cette licence et que votre Contenu utilisateur n’enfreint pas les droits de tiers.
6. Protection des données
Votre utilisation des Services est également soumise à notre Politique de confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. La Politique de confidentialité est intégrée à ces Conditions par référence.
7. Confidentialité
Chaque partie accepte d’utiliser des mesures raisonnables pour protéger les informations confidentielles divulguées par l’autre partie. Les informations confidentielles n’incluent pas les informations publiquement connues, développées de manière indépendante ou devant être divulguées par la loi.
8. Avis de non-responsabilité
Les Services sont fournis « en l’état », « tels que disponibles » sans aucune garantie, expresse ou implicite, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon.
Fudge ne garantit pas que les Services seront ininterrompus, sans erreurs ou sécurisés.
9. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Fudge et ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés, agents et partenaires ne pourront être tenus responsables de :
- Tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif
- La perte de profits, de revenus, de données ou d’opportunités commerciales
- Toute réclamation découlant de, ou liée à, votre utilisation des Services
En aucun cas, la responsabilité totale de Fudge envers vous ne dépassera les Frais que vous avez payés au cours des 12 mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation.
10. Garantie « Get-It-Done »
Certains abonnements peuvent inclure l’accès à la Garantie « Get-It-Done » de Fudge (la « Garantie »). La Garantie est disponible uniquement sur certains forfaits, comme expressément indiqué au moment de l’achat, et peut être modifiée ou interrompue à tout moment.
Dans le cadre de la Garantie, si vous ne parvenez pas à accomplir une tâche en utilisant l’agent Fudge, Fudge peut, à sa discrétion, fournir une assistance supplémentaire pour vous aider à accomplir la tâche au sein des Services, en utilisant les mêmes outils, permissions et capacités techniques à votre disposition.
Portée et limites
La Garantie :
- S’applique uniquement au travail que Fudge est techniquement capable d’effectuer dans son champ d’action, y compris la création ou la modification de pages Shopify, de sections, de modèles ou de fichiers de thèmes.
- Ne s’applique pas :
- Aux actions en dehors des Services
- Aux outils, services ou plateformes tierces
- Au développement sur mesure, à l’ingénierie spécifique ou au travail nécessitant une révision manuelle du code au-delà des capacités prises en charge par Fudge
- Aux demandes restreintes par Shopify, par les permissions de la boutique, par les politiques de la plateforme ou par des contraintes de sécurité
- Ne garantit aucun résultat spécifique, résultat commercial, amélioration des performances, impact sur les revenus ou achèvement dans un délai précis.
Pas de relation d’agence, d’emploi ou de services professionnels
La Garantie ne crée aucune relation d’agence, de partenariat, d’emploi ou de services professionnels. Fudge n’agit pas en tant que développeur Shopify, consultant ou agence, et ne remplace pas le jugement critique ni les services de professionnels indépendants.
Aucune garantie ni responsabilité
La Garantie est fournie selon un principe d’efforts commerciaux raisonnables uniquement. Dans toute la mesure permise par la loi :
- La Garantie n’est ni une assurance, ni un accord de niveau de service (SLA), ni une promesse de réussite.
- Fudge ne déclare en aucun cas que n’importe quelle tâche peut être ou sera accomplie.
- Fudge décline toute responsabilité en cas de dommages, pertes, réclamations ou attentes découlant de, ou liées à, la Garantie.
Toute assistance fournie dans le cadre de la Garantie reste soumise à ces Conditions, y compris tous les avis de non-responsabilité et limitations de responsabilité.
Recours unique et exclusif
Dans les limites autorisées par la loi, l’assistance décrite ci-dessus constitue votre seul et unique recours en ce qui concerne la Garantie.
11. Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Fudge et ses sociétés affiliées contre toute réclamation, perte, dommage, responsabilité, coût ou dépense (y compris les frais raisonnables d’avocat) découlant de :
- Votre utilisation des Services
- Votre violation de ces Conditions
- Votre Contenu utilisateur
12. Résiliation
Fudge peut suspendre ou fermer votre accès aux Services à tout moment en cas de violation de ces Conditions ou pour toute autre raison, avec ou sans préavis. Après résiliation, votre droit d’utiliser les Services cesse immédiatement.
Les sections qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation (par ex., la propriété intellectuelle (IP), la responsabilité, l’indemnisation) resteront pleinement en vigueur.
13. Modification des Conditions
Nous pouvons être amenés à mettre à jour ces Conditions ponctuellement. Nous vous informerons des changements majeurs par e-mail ou en publiant un avis dans les Services. Le fait de continuer à utiliser les Services après notification vaut acceptation des Conditions mises à jour.
14. Droit applicable et résolution des litiges
Ces Conditions sont régies par les lois de l’État du Delaware, États-Unis, sans tenir compte des principes de conflits de lois. Vous acceptez que les litiges soient résolus devant les tribunaux d’État ou fédéraux situés dans le Delaware.
15. Divers
- Accord complet : Ces Conditions, ainsi que tout bon de commande ou formulaire d’abonnement applicable, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Fudge.
- Cession : Vous ne pouvez pas céder vos droits sans l’accord écrit préalable de Fudge.
- Divisibilité : Si une disposition est jugée invalide, les autres restent applicables.
- Non-renonciation : Le fait de ne pas faire valoir un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.
16. Nous contacter
Si vous avez des questions sur ces Conditions, contactez-nous :
Fudge It, Inc.
E-mail : legal@fudge.ai
Ces Conditions d’utilisation sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas des conseils juridiques.