Configuration Wholesale Shopify : B2B natif sur Plus vs Apps

À retenir

• Shopify Plus dispose d’un B2B natif depuis 2022 : comptes d’entreprise, prix par client, conditions de paiement et vitrines spécifiques au B2B.
• Depuis avril 2026, les forfaits standards incluent des fonctionnalités B2B de base, comme les profils d’entreprise et les prix de gros. Les apps (Wholesale Club, SparkLayer, BSS Commerce) comblent les manques restants.
• La plus grosse erreur : créer une boutique wholesale séparée. Le B2B natif permet à une seule boutique Shopify de gérer le DTC et le B2B sans dupliquer les données produits.
• Les acheteurs B2B s’attendent à des quantités minimales de commande, des remises sur volume, des délais de paiement à 30/60 jours (NET 30/60) et des numéros de bon de commande (PO) sur leurs commandes. Prépare ta boutique pour répondre à ces attentes.

Pour configurer la vente en gros sur Shopify Plus, crée des entreprises pour tes acheteurs, attribue à chacune un catalogue B2B avec ses propres prix, ajoute des conditions de paiement, puis choisis une vitrine B2B mixte ou séparée. Pour les boutiques sur des forfaits standards, les fonctionnalités B2B que Shopify inclut désormais et les apps qui comblent les lacunes sont abordées ci-dessous.

Pourquoi vous pouvez nous faire confiance

Jacques a plus de 15 ans d’expérience en développement, et nous avons passé quatre ans à travailler sur des boutiques Shopify B2B et wholesale dans plusieurs catégories. Nous développons Fudge, l’opérateur IA pour les boutiques Shopify, noté 4.9 sur le Shopify App Store.

Le B2B natif sur Shopify Plus

L’état actuel du B2B natif sur Plus :

• Comptes d’entreprise. Les clients font partie d’une entreprise ; plusieurs utilisateurs possibles par entité.
• Prix personnalisés. Des tarifs spécifiques par client ou par entreprise.
• Réductions sur volume. Des prix dégressifs (tiered pricing) en fonction de la quantité.
• Conditions de paiement. Net 15, Net 30, Net 60, etc. Propres à chaque client.
• Vitrines dédiées au B2B. Une vitrine (storefront) séparée pour le trafic B2B ; vous pouvez la partager ou la dériver de votre thème DTC.
• Commandes en gros (Bulk ordering). Une interface dédiée pour ajouter de nombreux SKU en une seule fois.
• Demandes de devis. Vos clients demandent un devis, vous le traitez.

Cela couvre la grande majorité des cas d’usage B2B de façon native. Les apps viennent combler les manques restants.

Configurer le B2B natif sur Plus

Étape 1 : Ouvrir la section Entreprises dans l’admin Shopify

Les acheteurs B2B sont gérés dans Clients → Entreprises dans l’admin Shopify. Si tu ne le vois pas, vérifie les fonctionnalités B2B incluses dans ton forfait ou contacte le support Plus.

Étape 2 : Créer des entreprises et des comptes clients

Pour chaque client B2B :

1. Crée l’entreprise.
2. Ajoute le(s) client(s) en tant qu’utilisateurs de l’entreprise.
3. Configure le catalogue de l’emplacement de l’entreprise, les conditions de paiement et les paramètres de checkout.

Étape 3 : Configurer les catalogues et les prix

• Crée un catalogue B2B (une partie de tes produits, ou tous).
• Attribue le catalogue à chaque emplacement de l’entreprise, avec des prix définis sous forme de pourcentage de réduction par rapport au prix public ou de prix spécifiques par SKU.
• Configure des paliers de volume si nécessaire.

Étape 4 : Configurer la vitrine B2B

• Décide : même vitrine que le DTC (avec une connexion réservée au B2B), ou une vitrine séparée uniquement pour le B2B.
• Pour la plupart des boutiques : une seule vitrine, avec les prix B2B affichés pour les clients B2B connectés. Plus simple à maintenir.
• Si tu as besoin d’une vitrine fondamentalement différente (produits différents, esthétique différente), utilise l’option de vitrine B2B séparée.

Étape 5 : Configurer le checkout

• Laisse les acheteurs ajouter un numéro de PO (bon de commande) lors du checkout.
• Configure les conditions de paiement par entreprise.
• Définis des quantités minimales de commande si nécessaire.

Le B2B sur les forfaits Shopify standards

Depuis avril 2026, Shopify a intégré des fonctionnalités B2B de base, telles que les profils d’entreprise et les prix de volume, aux forfaits standards. Vérifie ce que ton forfait inclut avant de payer pour une app. Pour les manques, voici les options pratiques :

• Wholesale Club. Fonctionne sur le Shopify standard. Ajoute des prix B2B, des commandes minimales et des prix spécifiques par client.
• SparkLayer. B2B de milieu de gamme avec une excellente UX.
• BSS Commerce B2B. Un ensemble de fonctionnalités très complet.
• Page B2B sur mesure - via Fudge ou un développeur. Fudge la construit dans ton thème en tant que brouillon, accompagnée d’un formulaire de candidature wholesale si tu en as besoin. Idéal pour un petit B2B (1 à 10 clients) ; n’est pas scalable.

La réponse honnête : si tes revenus B2B sont significatifs (> 10 % du total), compare le B2B natif de ton forfait avec Plus avant d’empiler les apps. Les apps comblent des lacunes, mais le B2B natif sur Plus couvre bien plus que la plupart des configurations basées sur des apps.

Bonnes pratiques opérationnelles

Quantités minimum de commande (MOQ)

Les clients B2B s’attendent à des quantités minimales de commande (MOQ). Définis-les par produit ou par type de produit. En dessous du MOQ, le client ne peut pas passer au checkout : il reçoit un message.

Réductions sur volume

Le tiered pricing : “achetez-en 50, obtenez 5 % de remise ; achetez-en 100, obtenez 10 %”. Ça booste le panier moyen et c’est une vraie attente en B2B.

Conditions de paiement

Le paiement à 30 jours (Net 30) est le standard dans la plupart des secteurs. Vos clients historiques ou très réguliers négocieront peut-être du Net 60 ou Net 90. C’est personnalisable nativement via la feature de paiement de Plus.

Numéros de PO

Les acheteurs ont besoin d’une référence de bon de commande pour leur propre comptabilité. Ils peuvent ajouter un numéro de PO lors du checkout, et celui-ci apparaît sur la commande dans ton admin.

Catalogue spécifique au B2B

Proposez des produits différents de votre DTC si votre inventaire s’y prête. C’est très fréquent dans la mode (SKU exclusifs au wholesale) et l’alimentaire (tailles de lots différentes).

Limites de commande et approbations

Pour les entreprises avec de multiples acheteurs, vous pouvez fixer des limites de montants par utilisateur (soumises à l’approbation d’un manager au-delà du seuil). Très utile pour vos gros clients.

Les pièges à éviter

• Créer une boutique Shopify séparée pour le B2B. Ça double ton travail sur les données produits. Utilise le B2B natif sur une seule boutique.
• Promettre aux clients B2B des fonctionnalités qui n’existent pas. EDI, règles fiscales complexes, TVA internationale… certaines de ces choses nécessitent des apps. Teste avant de promettre.
• Traiter l’onboarding B2B comme une inscription DTC. L’onboarding B2B implique des vérifications de crédit, la négociation des conditions de paiement, des certificats d’exonération de taxes. Mets en place un vrai processus d’onboarding.

Pour un contexte plus large, consulte notre Configuration multi-devises Shopify et notre Glossaire e-commerce Shopify.

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