Nutzungsbedingungen

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Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) sind eine Vereinbarung zwischen Fudge It, Inc. („Fudge“, „wir“, „uns“ oder „unser/e“) und dem Unternehmen, das unsere Dienste nutzt („du“ oder „dein/e“). Sie regeln die Website unter https://www.fudge.ai, die Fudge Shopify-App, die KI-Agenten, Playbooks, Integrationen und APIs von Fudge sowie alle damit verbundenen Produkte, Funktionen und Dienste (zusammen die „Dienste“).

Indem du die Dienste installierst, darauf zugreifst oder sie nutzt, oder indem du einer Fudge-Gebühr in Shopify zustimmst, erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn du nicht einverstanden bist, installiere, nutze oder greife nicht auf die Dienste zu.

Gebühren sind nicht erstattungsfähig. Soweit gesetzlich zulässig, ist alles, was du für die Dienste bezahlst, endgültig. Das gilt auch dann, wenn du kündigst, auf einen kleineren Plan wechselst (Downgrade), die Dienste nicht nutzt oder mit den Ergebnissen unzufrieden bist. Die einzigen Anpassungen sind die automatischen Shopify-Anpassungen, die in Abschnitt 7.3 beschrieben werden, sowie Korrekturen von Abrechnungsfehlern gemäß Abschnitt 8.3. Abschnitt 8 erklärt dies im Detail.

1. Über diese Bedingungen

1.1 Nur für geschäftliche Nutzung

Die Dienste sind nur für geschäftliche Zwecke bestimmt. Durch ihre Nutzung bestätigst du, dass du für die Zwecke deines Gewerbes, Geschäfts oder Berufs handelst und nicht als Verbraucher. Wenn du die Dienste für ein Unternehmen oder ein anderes Geschäft nutzt, bestätigst du, dass du befugt bist, dieses Unternehmen an diese Bedingungen zu binden, und „du“ meint in diesem Fall dieses Unternehmen.

1.2 Berechtigung

Du musst an deinem Wohnort mindestens volljährig sein, in der Lage sein, rechtsverbindliche Verträge abzuschließen, und berechtigt sein, jeden Shopify-Shop, den du mit Fudge nutzt, zu verbinden und zu verwalten.

1.3 Unterzeichnete Vereinbarungen

Wenn du eine separate schriftliche Vereinbarung mit Fudge hast, die von einem autorisierten Vertreter von Fudge unterzeichnet wurde, hat diese Vorrang vor diesen Bedingungen, falls sich die beiden widersprechen. Abgesehen von einer solchen Vereinbarung und den Plan-Details (Abschnitt 6.1) ändert nichts anderes diese Bedingungen oder erweitert die Zusagen von Fudge. Das schließt E-Mails, Chat- und Support-Nachrichten, Verkaufsgespräche sowie Marketing-, Website- oder Pricing-Seiten ein.

2. Accounts und zulässige Nutzung

2.1 Dein Account

Du musst genaue Account-Daten angeben und diese auf dem neuesten Stand halten. Du bist dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten sicher aufzubewahren, für alles, was über deinen Account getan wird, und für Anweisungen, die von dir und den von dir autorisierten Nutzern erteilt werden. Gib deine Zugangsdaten nicht weiter und lass niemanden außer deinen autorisierten Nutzern deinen Account verwenden. Informiere uns umgehend unter legal@fudge.ai, wenn du unbefugten Zugriff vermutest.

2.2 Lizenz

Unter der Voraussetzung, dass du dich an diese Bedingungen hältst, gewährt dir Fudge eine eingeschränkte, nicht exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz, um auf die Dienste zuzugreifen und sie für deine internen Geschäftszwecke zu nutzen, solange dein Zugang aktiv ist.

2.3 Zulässige Nutzung

Du musst die Dienste rechtmäßig nutzen. Du darfst nicht:

3. KI-Software, keine garantierten Ergebnisse

Fudge ist eine KI-gestützte Software (AI-powered Software) zur Vorbereitung und Ausführung von Arbeiten an E-Commerce-Shops. Sofern Fudge in einer unterzeichneten Vereinbarung nach Abschnitt 1.3 nicht etwas anderes vereinbart, ist es keine Managed-Development-Agentur, SEO-Beratung, Analytics-Auditor oder ein Versicherer deiner Geschäftsleistung.

Die Inhalte, der Code und anderes Material, das die Dienste für dich generieren („Outputs“), können ungenau, unvollständig oder ungeeignet sein und müssen möglicherweise überarbeitet werden. Einzelne Durchläufe (Runs) können fehlschlagen, stoppen, unerwartete Ergebnisse liefern oder mehrere Versuche erfordern. Wir versprechen nicht, dass jede Anweisung machbar ist oder jede Aufgabe erfolgreich abgeschlossen wird.

Fudge kann bei SEO, KI-Discovery, Conversion-Optimierung, Merchandising und anderen Verbesserungen helfen, garantiert aber keine Suchmaschinen-Rankings, Indexierung, Traffic, Leads, Formular-Submissions, Conversions, Verkäufe, Gewinne oder andere kommerzielle Ergebnisse. Die Geschäftsleistung kann sich aus Gründen ändern, die außerhalb der Kontrolle von Fudge liegen, einschließlich Nachfrage, Wettbewerb, Suchmaschinen, Analytics-Setup und anderer Software. Berichte und Empfehlungen dienen nur der Information, können auf unvollständigen oder verzögerten Daten von Drittanbietern beruhen und belegen keine Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge.

4. Shop-Änderungen, Überprüfung und Veröffentlichung

Wo eine Funktion einen Draft-and-Review-Workflow anbietet, bereitet Fudge vorgeschlagene Änderungen vor, die du überprüfen kannst, bevor sie veröffentlicht werden. Previews, Diffs und Änderungszusammenfassungen variieren je nach Funktion und Ressource, und eine visuelle Vorschau zeigt möglicherweise nicht jede technische Konsequenz. Andere von dir autorisierte Operationen können Live-Ressourcen ändern, wie im dir angezeigten Workflow beschrieben.

Eine Änderung kann durch eine Aktion, die du ausführst, während du angemeldet bist, durch einen automatisierten Workflow, den du ausdrücklich aktiviert hast, oder durch eine Anweisung an unser Support-Team veröffentlicht werden. Du bist dafür verantwortlich, wesentliche Änderungen zu überprüfen und geschäftskritische Funktionen vor und nach der Veröffentlichung zu testen, einschließlich Preisen, Formularen, Checkout-Abläufen, Links, Redirects und Sucheinstellungen.

Ein Entwurf, eine abgeschlossene Aufgabe oder die Meldung „ready for review“ bedeutet nicht, dass eine Änderung veröffentlicht wurde. Ein Fehlschlags-Hinweis beschreibt einen nicht erfolgreichen Versuch; er bedeutet an sich nicht, dass die fehlgeschlagene Änderung deinen Live-Shop erreicht hat. Nur eine erfolgreiche Publish- oder Ressource-Update-Operation zeigt, dass eine Live-Änderung angewendet wurde. Überprüfe daher die Projekt-Historie und deinen Live-Shop, um den tatsächlichen Status einer Änderung zu bestätigen. Die Veröffentlichung oder Genehmigung einer Änderung zertifiziert nicht, dass diese fehlerfrei ist.

Du autorisierst Fudge, Anweisungen im Rahmen der Berechtigungen und Einstellungen, die du aktivierst, auszuführen. Geplante Workflows können Arbeit generieren und Credits verbrauchen (Abschnitt 5), und sie werden nur dann veröffentlicht, wenn der Workflow dies ausdrücklich zulässt. Änderungen können mit späteren Theme-Bearbeitungen oder mit Änderungen durch andere Apps in Konflikt geraten. Erstelle eigene Backups: Rollback- und Revert-Tools stellen möglicherweise nicht jede betroffene Ressource oder externe Abhängigkeit wieder her.

5. Credits

5.1 Was Credits messen

Pläne enthalten ein Kontingent an Nutzungs-Credits („Credits“), und wo wir diese anbieten, kannst du zusätzliche Credits kaufen („Top-up-Credits“). Credits messen die KI-Verarbeitung und damit verbundene Tool-Operationen. Sie messen nicht den erfolgreichen Abschluss, die Genehmigung, die Veröffentlichung oder Geschäftsergebnisse.

Das Generieren, Analysieren, Recherchieren, Bearbeiten, Testen, erneute Versuchen und Korrigieren von Arbeit kann jeweils Credits verbrauchen, auch wenn ein Output verworfen wird, ein Run fehlschlägt, nachdem Ressourcen verbraucht wurden, Shopify eine gestagte Änderung ablehnt oder die Arbeit nicht veröffentlicht wird. Weitere Versuche können zusätzliche Credits verbrauchen. Wie viele Credits eine Aufgabe verbraucht, hängt von ihrer Komplexität und den beteiligten Modellen und Tools ab.

5.2 Dein Guthaben und Credit-Fehler

Dein Guthaben wird in den Diensten angezeigt, auch wenn Nutzungsanzeigen verzögert oder angepasst sein können. Du bist dafür verantwortlich, deine Nutzung und alle von dir aktivierten wiederkehrenden Workflows zu überwachen.

Credits werden verbraucht, sobald die Verarbeitung läuft, unabhängig davon, ob die Arbeit erfolgreich ist. Wenn ein Abzug doppelt oder falsch berechnet wurde, informiere uns. Sobald wir dies verifiziert haben, erstatten wir dir diese Credits zurück. Die Wiederherstellung von Credits ist die einzige Abhilfe bei einem Credit-Fehler.

5.3 Credit-Regeln

6. Pläne, Trials und Abrechnung

6.1 Pläne und Gebühren

Plan-Preise, inkludierte Credits, Abrechnungsintervalle und Funktionen sind diejenigen, die dir in Fudge oder Shopify angezeigt und von dir akzeptiert werden, wenn du ein Abo abschließt, eine Testphase (Trial) startest, Top-up-Credits kaufst oder einer Belastung zustimmst (die „Plan-Details“). Abo-Gebühren, Käufe von Top-up-Credits und andere Gebühren für die Dienste sind „Gebühren“. Die Gebühren enthalten keine Steuern, und du bist für alle darauf anfallenden Steuern selbst verantwortlich.

6.2 Abrechnung über Shopify

Gebühren werden über das Abrechnungssystem von Shopify abgerechnet und erscheinen auf deiner Shopify-Rechnung. Du autorisierst Fudge, die von dir genehmigten Gebühren zu berechnen, und Shopify, diese bei Abos wiederkehrend einzuziehen. Der Abrechnungszeitraum von Shopify für Apps kann vom Abrechnungszeitraum deines Shops abweichen, und für deine Shopify-Rechnung und deren Bezahlung gelten die eigenen Bedingungen von Shopify.

6.3 Automatische Verlängerung

Abos verlängern sich automatisch am Ende jeder Abrechnungsperiode (je nach Plan monatlich oder jährlich) zum dann gültigen Preis für deinen Plan, bis du wie in Abschnitt 7 beschrieben kündigst.

6.4 Kostenlose Trials (Testphasen)

Eine Testphase umfasst nur die im Angebot beschriebenen Funktionen. Während einer Testphase kannst du Entwürfe erstellen, aber für die Veröffentlichung und einige andere Aktionen benötigst du einen bezahlten Plan. Wenn du eine dieser Aktionen versuchst, werden wir dich bitten, zuerst über Shopify einen bezahlten Plan zu starten, was deine Testphase vorzeitig beenden kann. Wir werten keine Aktion während der Testphase als Genehmigung einer Gebühr, die dir nicht angezeigt wurde.

Wenn du einem bezahlten Plan zugestimmt hast, der mit einer kostenlosen Testphase beginnt, wandelt sich dieser nach Ablauf der Testphase automatisch in ein bezahltes Abo um, und Shopify beginnt mit der Berechnung der Gebühren für den Plan, sofern du die App nicht vor Ablauf der Testphase kündigst oder deinstallierst. Gebühren, die nach der Umwandlung einer Testphase berechnet werden, sind nicht erstattungsfähig – auch dann nicht, wenn du vergessen hast zu kündigen oder die Dienste nicht genutzt hast.

6.5 Preisänderungen

Wir können unsere Preise ändern. Eine Preisänderung wird ab deiner nächsten Abrechnungsperiode wirksam, nachdem wir dich benachrichtigt haben, und du wirst gebeten, dem neuen Preis zuzustimmen, sofern Shopify dies verlangt. Wenn du zum neuen Preis nicht weitermachen möchtest, kündige, bevor er in Kraft tritt.

6.6 Fehlgeschlagene Zahlungen

Wenn eine Abbuchung fehlschlägt, abgelehnt oder storniert wird, können wir deinen Zugang sperren oder einschränken, bis die Zahlung erfolgt ist. Du hast keinen Anspruch auf eine Rückerstattung oder eine Rechnungsgutschrift für die Zeit, in der dein Zugang gesperrt oder eingeschränkt ist.

7. Kündigung und Plan-Änderungen

7.1 Kündigen

Du kannst jederzeit kündigen, entweder in Fudge oder durch Deinstallation der App in Shopify.

Eine Kündigung macht keine bereits angefallenen oder noch ausstehenden Gebühren auf deiner Shopify-Rechnung rückgängig. Änderungen, die du bereits veröffentlicht hast, bleiben in deinem Shop erhalten, aber Funktionen, die von einem aktiven Fudge-Abo oder anderen Apps abhängen, können aufhören zu funktionieren.

7.2 Downgrades

Ein Downgrade, einschließlich eines Wechsels von jährlicher zu monatlicher Abrechnung oder zum kostenlosen Plan (Free Plan), wird zu Beginn deiner nächsten Abrechnungsperiode wirksam, und du behältst deinen aktuellen Plan bis dahin. Du erhältst keine Rückerstattung oder Rechnungsgutschrift für die Preisdifferenz oder für Credits oder Funktionen, die du nicht genutzt hast.

7.3 Upgrades und andere sofortige Plan-Änderungen

Wenn eine Plan-Änderung sofort in Kraft tritt, wie z. B. ein Upgrade oder ein Wechsel von monatlicher zu jährlicher Abrechnung, berechnet das Abrechnungssystem von Shopify die Gebühr für den Rest der aktuellen Abrechnungsperiode und wendet möglicherweise eine anteilige Gebühr (Proration) oder ein Shopify-App-Guthaben an. Fudge zeigt dir vor der Genehmigung der Änderung eine Schätzung an, und Shopify legt den endgültigen Betrag fest. Dein Credit-Kontingent ändert sich wie auf dem Bestätigungsbildschirm angezeigt.

Diese automatischen Shopify-Anpassungen sind die einzige anteilige Verrechnung, die du erhältst. Fudge verrechnet Gebühren ansonsten nicht anteilig, erstattet keine Preisdifferenz zwischen Plänen und gewährt keine Gutschriften für ungenutzte Zeit.

8. Keine Rückerstattungen

8.1 Gebühren sind nicht erstattungsfähig

Soweit gesetzlich zulässig, sind alle Gebühren und darauf erhobene Steuern endgültig und nicht erstattungsfähig. Dies schließt Gebühren ein für:

Du hast keinen Anspruch auf eine Rückerstattung, Rechnungsgutschrift oder andere Entschädigung, nur weil du mit einem Output unzufrieden bist, ein Output Fehler enthält, eine Aufgabe fehlschlägt, stoppt oder Retries benötigt, Arbeit nicht veröffentlicht wird, eine Aufgabe nicht abgeschlossen werden kann (auch nicht unter der Get-It-Done-Garantie in Abschnitt 10) oder deine Verkäufe, dein Traffic, deine Rankings oder andere Geschäftsergebnisse nicht deinen Erwartungen entsprechen.

8.2 Kulanzgesten

Wenn wir dir in einem bestimmten Fall eine Rückerstattung, eine Rechnungsgutschrift, zusätzliche Credits oder ein anderes Zugeständnis gewähren, handelt es sich um eine einmalige Kulanzgeste, die wir nach alleinigem Ermessen machen. Dies ist kein Eingeständnis eines Fehlers und berechtigt weder dich noch jemand anderen in Zukunft zum selben Entgegenkommen.

8.3 Abrechnungsfehler

Wenn wir dir fälschlicherweise Gebühren berechnet haben, zum Beispiel durch eine doppelte Abbuchung oder eine Gebühr für einen Plan, dem du nicht zugestimmt hast, informiere uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach der Abbuchung unter legal@fudge.ai. Sobald wir den Fehler verifiziert haben, werden wir den falschen Betrag erstatten. Eine Korrektur deckt immer nur den falschen Betrag ab, niemals Gebühren, die korrekt berechnet wurden.

8.4 Zahlungsstreitigkeiten und Chargebacks

Kontaktiere uns unter legal@fudge.ai, bevor du eine Gebühr bei Shopify, deiner Bank oder deinem Kartenaussteller anfechtest, damit wir dies untersuchen können. Soweit gesetzlich zulässig, stellt das Anfechten oder Rückgängigmachen einer gültigen Gebühr einen Verstoß gegen diese Bedingungen dar: Wir können deinen Zugang sperren, solange die Streitigkeit offen ist, und du bleibst für den strittigen Betrag verantwortlich.

8.5 Gesetzliche Rechte

Jede Aussage in diesen Bedingungen, dass eine Zahlung nicht erstattungsfähig ist oder dass du keinen Anspruch auf Rückerstattung, Gutschrift oder Entschädigung hast, gilt, soweit das Gesetz dies zulässt. Nichts in diesen Bedingungen hebt Rechte auf, deren vertraglicher Ausschluss gesetzlich nicht zulässig ist. Abschnitt 15.3 erklärt, wie diese Rechte gehandhabt werden.

9. Support

Support wird gemäß deinem Plan bereitgestellt und ist dazu da, dir bei der Nutzung von Fudge und bei identifizierbaren Produktproblemen zu helfen. Priority-Kanäle, geteilte Workspaces (Shared Workspaces) und Entwickler-Unterstützung bei einigen Plänen beinhalten keine unbegrenzte maßgeschneiderte Entwicklung, Managed SEO, umfassende Sicherheitsüberprüfungen, plattformübergreifende Untersuchungen oder individuelle Forensik- oder Buchhaltungsberichte.

Wir können reproduzierbare Produktprobleme anhand vernünftigerweise verfügbarer Beweise untersuchen, und wir können nach betroffenen URLs, Projektreferenzen oder anderen benötigten Details fragen. Sofern nicht in einer unterzeichneten Vereinbarung nach Abschnitt 1.3 vereinbart, versprechen wir keine bestimmte Reaktionszeit, keinen dedizierten Entwickler und keine Frist zur Problemlösung.

10. Get-It-Done-Garantie

Die Fudge „Get-It-Done-Garantie“ (die „Garantie“) ist eine Support-Zusage, die es nur bei Plänen gibt, die wir beim Kauf als Scale-Pläne kennzeichnen, und nur, solange dieses Abo aktiv und bezahlt ist. Sie ist keine Rückerstattungs-, Geld-zurück- oder Zufriedenheitsgarantie.

10.1 Was wir tun

Wenn du eine Aufgabe mit dem Fudge-Agenten nicht abschließen kannst, kannst du unser Team um Hilfe bitten. Wir werden wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um dir dabei zu helfen, sie innerhalb der Dienste zu erledigen, unter Verwendung derselben Tools, Berechtigungen und technischen Möglichkeiten, die auch dir zur Verfügung stehen.

10.2 Umfang und Einschränkungen

Die Garantie:

10.3 Keine Rückerstattungen oder Entschädigung

Wenn eine Aufgabe aus irgendeinem Grund unter der Garantie nicht abgeschlossen wird, hast du keinen Anspruch auf Rückerstattung, Rechnungsgutschrift, Reduzierung der Gebühren, zusätzliche Credits oder irgendeine andere Zahlung oder Entschädigung. Soweit gesetzlich zulässig, ist die oben beschriebene Unterstützung dein einziges und ausschließliches Rechtsmittel im Hinblick auf die Garantie.

10.4 Keine Agentur-, Arbeits- oder professionellen Dienstleistungsbeziehungen

Die Garantie schafft keine Agentur-, Partnerschafts-, Arbeits- oder Dienstleistungsbeziehung. Fudge handelt nicht als dein Shopify-Entwickler, Berater oder als deine Agentur und ersetzt keine unabhängige professionelle Beurteilung oder Dienstleistung.

10.5 Keine Gewährleistung

Die Garantie ist weder eine Gewährleistung noch ein Service-Level-Agreement (SLA). Jede von uns im Rahmen der Garantie erbrachte Unterstützung unterliegt weiterhin diesen Bedingungen, einschließlich Abschnitt 15. Wir können die Garantie ändern oder einstellen; jede Änderung gilt ab deiner nächsten Abrechnungsperiode.

11. Dritte und Plattform-Einschränkungen

Fudge ist auf Shopify, KI-Modell-Anbieter, Suchmaschinen und andere Dritte angewiesen. Shopify kann gestagte (staged) Bearbeitungen oder Veröffentlichungen aufgrund von Validierungsregeln, Berechtigungen, Konflikten, nicht verfügbaren Ressourcen oder API-Limits ablehnen, und wir müssen möglicherweise eine Operation ändern, überspringen oder erneut versuchen. Wenn ein Projekt nur teilweise abgeschlossen ist, bedeutet das nicht, dass jede vorgeschlagene Änderung live gegangen ist. Wir sind nicht dafür verantwortlich, wie externe Systeme arbeiten, welche Aufzeichnungen sie führen oder welche Entscheidungen sie treffen, ausgenommen Fudges eigene Verpflichtungen für die von uns unterstützten Integrationen.

Fudge kontrolliert nicht automatisch deine E-Mails, Angebot-Apps, Zahlungssysteme, Analytics-Konten oder andere Drittanbieter-Dienste und hat keinen automatischen Zugriff darauf. Sofern nicht in einer unterzeichneten Vereinbarung gemäß Abschnitt 1.3 vereinbart, beinhaltet dein Abo nicht den Abgleich von Aufzeichnungen Dritter, das Nachverfolgen von fehlenden E-Mails oder das Auditieren deines gesamten Sales- oder Marketing-Funnels. Du bleibst für deine Abos bei Drittanbietern, deine Berechtigungen, deine Datenqualität und deine Geschäftsaufzeichnungen selbst verantwortlich.

12. Aktivitätsaufzeichnungen und Beschwerden

Fudge bewahrt Projekt-Unterhaltungen, vorgeschlagene Änderungen, Veröffentlichungsereignisse, Credit-Nutzung und technische Diagnosen für unterschiedlich lange Zeiträume auf und speichert Aufzeichnungen nicht auf unbestimmte Zeit. Die Historie, die du sehen kannst, enthält möglicherweise nicht jeden internen Modell-Aufruf oder jede Operation. Du kannst die in der App verfügbare Historie nutzen und beim Support nach existierenden Aufzeichnungen fragen, abhängig von Verfügbarkeit, Sicherheit, Vertraulichkeit und etwaigen gesetzlichen Zugriffsrechten. Sofern es nicht gesetzlich vorgeschrieben ist oder wir es in einer unterzeichneten Vereinbarung nach Abschnitt 1.3 vereinbart haben, beinhaltet dein Abo nicht die Erstellung von maßgeschneiderten historischen Änderungsprotokollen (Change Logs), Run-by-Run-Audits oder Ursache-Wirkungs-Berichten.

Wir können Beschwerden prüfen und basierend auf den verfügbaren Beweisen Schlussfolgerungen ziehen. Ein unvollständiger Datensatz oder die Unfähigkeit, herauszufinden, warum sich eine Geschäftskennzahl geändert hat, begründet keinen Produktmangel und berechtigt nicht zu einer Rückerstattung, Gutschrift oder Entschädigung. Wir werden relevante Aufzeichnungen aufbewahren, wo das Gesetz dies erfordert. Eine Entscheidung über eine Beschwerde hindert dich nicht daran, einen separaten, spezifischen Produktfehler zu melden.

13. Kundeninhalte und geistiges Eigentum

13.1 Deine Inhalte

Du behältst alle Rechte an den Inhalten, Daten und Materialien, die du den Diensten zur Verfügung stellst („Kundeninhalte“). Du gewährst Fudge und seinen Dienstleistern eine weltweite, lizenzgebührenfreie Lizenz, Kundeninhalte zu hosten, zu speichern, zu kopieren, zu verarbeiten, zu modifizieren und anzuzeigen, soweit dies für die Bereitstellung, Sicherung und den Betrieb der Dienste erforderlich ist und wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben. Du bestätigst, dass du über die nötigen Rechte verfügst, um Kundeninhalte bereitzustellen und diese Nutzung zu genehmigen, und dass dies nicht die Rechte Dritter verletzt.

13.2 Outputs

Im Verhältnis zwischen dir und Fudge darfst du die für deinen Shop generierten Outputs für dein Unternehmen nutzen, modifizieren und veröffentlichen, vorbehaltlich der Rechte Dritter und separat lizenzierter Komponenten, die sie enthalten. Outputs sind möglicherweise nicht einzigartig und können eventuell nicht durch Urheberrecht oder andere Rechte geschützt werden.

13.3 Fudges Rechte

Fudge und seine Lizenzgeber behalten alle Rechte an den Diensten, einschließlich der Plattform, Modellen, proprietären Methoden, Allzweck-Code, Schnittstellen, Marken und bereits existierenden Materialien. Mit Ausnahme der Rechte, die diese Bedingungen ausdrücklich einräumen, wird kein geistiges Eigentum von Fudge an dich übertragen, und du darfst keinen Teil der Dienste kopieren, verändern, vertreiben, verkaufen oder verleasen.

14. Datenschutz und Vertraulichkeit

Unsere Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, und ist Teil dieser Bedingungen. Wo wir personenbezogene Daten in deinem Auftrag verarbeiten und das Gesetz einen Auftragsverarbeitungsvertrag vorschreibt, regelt dieser Vertrag diese Verarbeitung.

Jede Partei wird angemessene Sorgfalt walten lassen, um die nicht-öffentlichen, vertraulichen Informationen der anderen Partei zu schützen. Jede Partei darf sie offenlegen, wenn das Gesetz dies verlangt, oder an Dienstleister, die an angemessene Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden sind. Vertrauliche Informationen umfassen keine Informationen, die ohne Vertragsbruch öffentlich zugänglich sind, unabhängig entwickelt wurden oder rechtmäßig und ohne Einschränkung von jemand anderem erhalten wurden.

15. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

15.1 Haftungsausschluss

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, WERDEN DIE DIENSTE, OUTPUTS UND JEGLICHER SUPPORT ODER ASSISTENZ, AUCH IM RAHMEN DER GARANTIE, „WIE BESEHEN“ (AS IS) UND „WIE VERFÜGBAR“ (AS AVAILABLE) ZUR VERFÜGUNG GESTELLT, OHNE GARANTIEN JEGLICHER ART, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH STILLSCHWEIGENDER GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER. WIR GARANTIEREN NICHT, DASS DIE DIENSTE UNUNTERBROCHEN, FEHLERFREI ODER SICHER SIND, DASS ÄNDERUNGEN VOLLSTÄNDIG WIEDERHERGESTELLT WERDEN KÖNNEN ODER DASS DU EIN BESTIMMTES GESCHÄFTSERGEBNIS ERZIELST.

15.2 Haftungsbeschränkung

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTEN FUDGE UND SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, LIEFERANTEN, FÜHRUNGSKRÄFTE, DIREKTOREN, ANGESTELLTEN UND VERTRETER NICHT FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, BEISPIELHAFTE ODER STRAFSCHADENSERSATZFORDERUNGEN (PUNITIVE DAMAGES) ODER FÜR DEN VERLUST VON GEWINNEN, EINNAHMEN, VERKÄUFEN, DATEN, SUCHSICHTBARKEIT, ANFRAGEN, GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN, GOODWILL ODER ERWARTETEN EINSPARUNGEN, DIE SICH AUS DEN DIENSTEN ODER DIESEN BEDINGUNGEN ERGEBEN ODER DAMIT ZUSAMMENHÄNGEN.

DIE GESAMTHAFTUNG VON FUDGE, DIE SICH AUS ODER IN VERBINDUNG MIT DEN DIENSTEN ODER DIESEN BEDINGUNGEN ERGIBT, ÜBERSTEIGT NICHT DIE GEBÜHREN, DIE DU FÜR DIE DIENSTE IN DEN 12 MONATEN VOR DEM EREIGNIS BEZAHLT HAST, DAS ANLASS ZUR KLAGE GIBT. DIESE BESCHRÄNKUNGEN GELTEN UNABHÄNGIG VON DER RECHTSTHEORIE, EINSCHLIESSLICH VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG UND FAHRLÄSSIGKEIT.

15.3 Nicht ausschließbare Rechte

Einige Gesetze gewähren dir Rechte oder Rechtsmittel, die ein Vertrag nicht ausschließen oder einschränken darf. Nichts in diesen Bedingungen schließt diese Rechte oder die Haftung für Betrug oder für irgendetwas anderes aus, das gesetzlich nicht eingeschränkt werden darf. Wenn ein solches Gesetz erlaubt, unsere Haftung einzuschränken, ist diese nach unserer Wahl darauf beschränkt, die Dienste erneut bereitzustellen oder die Kosten für eine erneute Bereitstellung zu übernehmen.

16. Freistellung

Soweit gesetzlich zulässig, wirst du Fudge und seine verbundenen Unternehmen verteidigen und schadlos halten gegen Ansprüche Dritter und die damit verbundenen Verluste, Verbindlichkeiten und Kosten (einschließlich angemessener Anwaltskosten), die sich aus rechtswidrigen Kundeninhalten ergeben, aus Rechtsverletzungen, die durch von dir bereitgestelltes oder angeordnetes Material verursacht wurden, oder aus deinem wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen, es sei denn, dies wurde durch das rechtswidrige Verhalten von Fudge selbst verursacht. Wir werden dich in angemessener Weise über einen solchen Anspruch informieren und angemessen bei dessen Verteidigung kooperieren.

17. Sperrung und Kündigung

Du kannst dein Abo beenden, wie in Abschnitt 7 beschrieben.

Wir können deinen Zugang sperren oder kündigen, wenn dies aus angemessenen Gründen erforderlich ist, z. B. wegen eines wesentlichen Verstoßes gegen diese Bedingungen, Nichtzahlung, einer angefochtenen oder stornierten Gebühr, eines Sicherheitsrisikos oder unrechtmäßiger Nutzung, vorbehaltlich einer angemessenen Ankündigungsfrist, wo zutreffend, und des geltenden Rechts. Wenn wir dies tun, hast du keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Rechnungsgutschrift für Gebühren, einschließlich des Rests einer Abrechnungsperiode oder für ungenutzte Credits.

Wir können die Dienste oder Teile davon auch einstellen. Wenn wir die Dienste vollständig einstellen, werden wir dich, sofern vernünftigerweise möglich, mindestens 30 Tage im Voraus informieren und dein Abo stornieren, sodass keine weiteren Gebühren anfallen. Bereits bezahlte Gebühren, einschließlich solcher für den Rest eines Jahres- oder Monats-Abrechnungszeitraums, werden nicht erstattet.

Wenn dein Zugang endet, endet dein Recht zur Nutzung der Dienste. Bereits entstandene Zahlungsverpflichtungen gelten weiterhin, ebenso wie Abschnitte, die ihrer Natur nach fortbestehen sollten, einschließlich der Abschnitte 3 (KI-Software, keine garantierten Ergebnisse), 8 (Keine Rückerstattungen), 10.3 (Keine Rückerstattungen oder Entschädigung), 12 (Aktivitätsaufzeichnungen und Beschwerden), 13 (Kundeninhalte und geistiges Eigentum), 14 (Datenschutz und Vertraulichkeit), 15 (Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung), 16 (Freistellung), 19 (Geltendes Recht und Streitigkeiten) und 20 (Allgemeine Bedingungen).

18. Änderungen an den Diensten und diesen Bedingungen

Wir können Funktionen der Dienste ändern, hinzufügen oder entfernen, und wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Updates gelten ab dem Zeitpunkt ihres Inkrafttretens und wirken nicht rückwirkend. Wir werden dich über wesentliche Änderungen per E-Mail oder durch einen Hinweis in den Diensten informieren, und wir werden um deine Zustimmung bitten, wenn das Gesetz dies verlangt. Wenn du die Dienste weiterhin nutzt, nachdem ein Update wirksam geworden ist, akzeptierst du die aktualisierten Bedingungen. Wenn du einem Update nicht zustimmst, stelle die Nutzung der Dienste ein und kündige dein Abo. Eine Kündigung aus diesem Grund berechtigt dich nicht zu einer Rückerstattung.

19. Geltendes Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates Delaware, USA, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen (Conflict-of-law principles). Sofern zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt, werden Streitigkeiten vor den staatlichen oder bundesstaatlichen Gerichten in Delaware beigelegt, und du und Fudge unterwerfen sich deren Gerichtsbarkeit.

20. Allgemeine Bedingungen

21. Kontaktinformationen

Wenn du Fragen zu diesen Bedingungen, zur Abrechnung oder zu einer Gebühr hast, kontaktiere:

Fudge It, Inc.
E-Mail: legal@fudge.ai