À retenir
- Trouvez vos erreurs 404 dans la Google Search Console sous Pages → Introuvable (404).
- Ajoutez des redirections dans Shopify : Boutique en ligne → Navigation → Redirections d’URL → Créer une redirection d’URL.
- Les redirections en masse peuvent être importées via CSV — très utile lors de la migration de produits ou de la refonte de votre boutique.
- Les 404 issues de produits supprimés avec des backlinks devraient toujours être redirigées. Backlinks perdus = perte de puissance SEO.
Une erreur 404 signifie que quelqu’un (ou un moteur de recherche) a tenté de visiter une page qui n’existe plus. Cela arrive naturellement lorsque vous gérez une boutique : vous supprimez des produits, renommez des collections, modifiez des slugs d’URL. À chaque fois que vous le faites, tous les liens pointant vers l’ancienne URL mènent désormais à une impasse.
Pour le SEO, les erreurs les plus critiques sont les 404 sur des pages qui avaient des backlinks ou qui se positionnaient bien sur Google.
Pourquoi les 404 pénalisent votre boutique Shopify
Perte de backlinks. Si une page produit comportait des liens provenant d’autres sites web et que vous la supprimez sans redirection, ces liens pointent désormais vers une 404. La valeur SEO de ces backlinks est tout simplement perdue.
Gaspillage de crawl. Le budget de crawl de Google est limité. Explorer des 404 au lieu de pages actives gaspille un budget de crawl qui pourrait être utilisé pour indexer du nouveau contenu.
Mauvaise expérience utilisateur. Les vrais acheteurs qui cliquent sur des liens depuis des posts sur les réseaux sociaux, des e-mails ou Google se retrouvent face à une impasse et finissent généralement par partir.
Comment trouver vos erreurs 404 sur Shopify
Google Search Console
La source la plus fiable pour les 404 trouvées par Google :
- Ouvrez Google Search Console
- Sélectionnez votre propriété
- Allez dans Indexation → Pages
- Cliquez sur “Introuvable (404)” dans la section “Pourquoi certaines pages ne sont pas indexées”
- Exportez la liste des URL concernées
Ce sont des pages que Google a essayé d’explorer mais qu’il a trouvées inaccessibles. Donnez la priorité à celles qui avaient un trafic important ou des backlinks.
Les analyses Shopify
Allez dans Analyses → Rapports → cherchez un rapport 404. Les outils d’analyse natifs de Shopify n’ont pas de rapport dédié aux 404, mais certains thèmes Shopify enregistrent les 404, et des outils d’analyse tiers (GA4, etc.) peuvent signaler les événements de type “page introuvable”.
Un outil de crawl SEO
Des outils comme Screaming Frog ou l’audit de site d’Ahrefs vont crawler votre boutique et vous signaler tous les liens 404 internes (les liens de votre propre site pointant vers des pages mortes).
Sur le même sujet : Modifier les menus de navigation dans Shopify.
Comment ajouter des redirections d’URL dans Shopify
Ajouter une redirection simple
- Allez dans Boutique en ligne → Navigation
- Cliquez sur Redirections d’URL
- Cliquez sur Créer une redirection d’URL
- Entrez le chemin dans le champ Rediriger depuis (ex:
/products/ancien-nom-produit) — n’utilisez que le chemin, pas l’URL complète - Entrez le chemin dans le champ Rediriger vers (ex:
/products/nouveau-nom-produitou/collections/categorie) - Cliquez sur Enregistrer la redirection
Shopify crée une redirection 301 (permanente). Cela transmet le jus de lien (link equity) de l’ancienne URL vers la nouvelle.
Vers quoi faire la redirection
Produit supprimé avec un produit de remplacement équivalent : redirigez vers le produit de remplacement.
Produit supprimé sans remplaçant : redirigez vers la collection la plus pertinente.
Collection supprimée : redirigez vers la catégorie parente ou la page d’accueil.
Changement de slug d’URL : redirigez l’ancien slug vers le nouveau. Cela se fait automatiquement pour les produits Shopify quand vous modifiez le handle de l’URL — mais uniquement si le produit existe encore.
Importer des redirections en masse via CSV
Pour les grosses migrations ou refontes de site où vous avez des centaines d’anciennes URL à rediriger :
Étape 1 — Préparez votre fichier CSV. Créez une feuille de calcul avec deux colonnes : Redirect from et Redirect to. Chaque ligne équivaut à une redirection. Sauvegardez au format CSV.
Étape 2 — Importer. Boutique en ligne → Navigation → Redirections d’URL → Importer.
Étape 3 — Chargez votre fichier CSV et confirmez l’importation.
Astuce : Shopify impose une limite de 10 000 redirections. Si vous migrez un très grand catalogue, priorisez les pages avec le plus de backlinks et de trafic — utilisez Ahrefs ou la Google Search Console pour les identifier.
Les cas de 404 les plus courants sur Shopify
Produits supprimés. Quand vous supprimez un produit (au lieu de l’archiver), son URL renvoie une 404. Pensez toujours à rediriger les produits supprimés, surtout s’ils se vendaient bien ou avaient des backlinks.
Collections renommées. Modifier le handle de l’URL d’une collection casse tous les liens existants qui y mènent. Ajoutez une redirection de l’ancienne URL vers la nouvelle.
Articles de blog supprimés. Au fil du temps, les articles de blog peuvent accumuler des backlinks. Supprimer un article de blog sans faire de redirection, c’est gaspiller tout ce jus de lien.
URL de variantes. Les URL de variantes de produits Shopify (ex: /products/shirt?variant=12345) peuvent provoquer une 404 si une variante est supprimée. Elles sont plus difficiles à gérer — priorisez les variantes recevant le plus de liens ou de trafic.
Sur le même sujet : Mettre à jour le titre d’un produit dans Shopify.
Voir aussi : Ajouter des balises canoniques dans Shopify.
Que faire en cas de grand nombre d’erreurs 404 ?
Si vous trouvez des centaines d’erreurs 404 après la migration ou la refonte de votre boutique :
- Exportez la liste complète des 404 depuis Google Search Console
- Filtrez les pages qui ont eu des impressions (elles étaient bien classées) — exportez la colonne des impressions
- Triez par impressions, par ordre décroissant
- Traitez la liste de haut en bas, en redirigeant d’abord les pages avec le plus d’impressions
- Pour les 404 à faible trafic et sans backlinks, un nettoyage moins prioritaire suffira
Ne vous laissez pas paralyser en essayant de corriger chaque 404. Concentrez-vous là où l’impact sur le SEO et le trafic est réel.
FAQ
Indirectement. Google ne pénalise pas les sites pour avoir des 404 — les pages cassées sont normales à mesure que le contenu évolue. Le problème vient de la perte de jus de lien (link equity) qui pointait vers ces pages. Une 404 sans backlinks a un impact SEO presque nul ; une 404 sur une page avec 200 liens entrants représente une perte de valeur significative.
Redirigez les produits supprimés qui avaient des backlinks, du trafic ou qui se positionnaient bien. Pour les produits qui n'ont jamais eu de visibilité (les nouveaux SKU supprimés peu après leur création), les redirections sont inutiles. Rediriger en masse chaque produit supprimé encombre votre liste de redirections et puise dans la limite des 100 000 redirections de Shopify pour des URL que personne ne visite. Pour auditer quelles 404 valent le coup d'être redirigées, décrivez ce que vous souhaitez à Fudge ("audite nos 404 par rapport au trafic de la Search Console et propose des redirections uniquement pour les URL avec des backlinks ou des impressions") et il génèrera une liste de redirections priorisée.
Redirigez vers la collection la plus pertinente. Évitez de rediriger vers la page d'accueil — Google considère les redirections massives vers la page d'accueil comme des erreurs "soft 404" et peut finir par désindexer ces redirections. Des pages de collection spécifiques conservent plus de valeur que la page d'accueil et rendent un meilleur service aux utilisateurs.
Non — les redirections d'URL Shopify ne fonctionnent que pour les chemins à l'intérieur du domaine de votre boutique. Pour rediriger depuis une URL externe (ex. : votre ancien site WordPress), configurez les redirections au niveau du serveur ou des DNS sources. Après la migration, pointez les DNS de l'ancien domaine vers Shopify avec une redirection canonique au niveau du registraire ou via Cloudflare.
Oui — 100 000 redirections d'URL par boutique. C'est généreux pour la plupart des boutiques, mais ça peut être atteint lors de grosses migrations de catalogues. Pour rester sous la limite, priorisez les redirections pour les URL avec des backlinks ou du trafic et laissez de côté les 404 sans grande valeur. Utilisez l'import de masse de Shopify via CSV pour faire des ajouts groupés efficaces.
