Wichtigste Erkenntnisse
- Versandtexte im Checkout werden unter Onlineshop > Themes > Sprachen bearbeiten geändert.
- Der Text deiner Versandrichtlinie befindet sich unter Einstellungen > Rechtliches.
- Die Namen der Versandtarife (was Kunden im Checkout sehen) werden unter Einstellungen > Versand und Zustellung festgelegt.
- Alle drei Bereiche erfüllen unterschiedliche Zwecke – stell sicher, dass du den richtigen bearbeitest.
Texte zum „Versand“ gibt es bei Shopify an drei verschiedenen Orten. Zu verstehen, welcher Ort wofür zuständig ist, spart viel Zeit, wenn du eine bestimmte Änderung vornehmen willst.
Warum du uns vertrauen kannst
Wir haben Hunderten von Shopify-Händlern dabei geholfen, ihre Versandinformationen einzurichten und anzupassen. Außerdem haben wir Fudge entwickelt – einen KI-Storefront-Editor mit einer 5,0-Bewertung im Shopify App Store.
Die drei Arten von Versandtexten in Shopify
1. Checkout-Versandlabels – der UI-Text im Checkout-Ablauf („Versandart“, „Versand auswählen“, „Voraussichtliche Lieferung“). Wird in der Sprachdatei bearbeitet.
2. Versandbedingungen – dein geschriebener Richtlinientext („Wir versenden innerhalb von 1-3 Werktagen…“). Wird unter Einstellungen > Richtlinien bearbeitet. Wird im Checkout und im Footer angezeigt.
3. Namen der Versandtarife – was Kunden bei der Auswahl einer Versandoption sehen („Standardversand“, „Express“, „Kostenloser Versand“). Wird unter Einstellungen > Versand und Zustellung bearbeitet.
So bearbeitest du Versand-Checkout-Labels
Dies sind die UI-Texte, die während der Checkout-Schritte erscheinen:
Verwandt: Edit Meta Descriptions in Shopify.
Verwandt: Add a Dynamic Free Shipping Bar in Shopify.
Verwandt: Translate Text Manually in Shopify.
Verwandt: Add Shipping Disclaimers in Shopify.
Schritt 1. Gehe zu Onlineshop > Themes > Sprachen bearbeiten.
Schritt 2. Suche im Suchfeld nach shipping oder Versand.
Schritt 3. Du siehst Texte wie:
- „Versandart“ (die Abschnittsüberschrift)
- „Weiter zur Zahlung“ (Button nach Auswahl des Versands)
- Label für „Voraussichtliche Lieferung“
- „Kostenlos“ (erscheint neben kostenlosen Versandtarifen)
Schritt 4. Bearbeite die Texte, die du aktualisieren möchtest.
Schritt 5. Speichern.
So bearbeitest du deine Shopify-Versandbedingungen
Deine Versandbedingungen sind ein Textdokument, das Shopify im Checkout und in deinem Footer verlinkt.
Schritt 1. Gehe zu den Einstellungen im Shopify-Adminbereich.
Schritt 2. Klicke auf Richtlinien.
Schritt 3. Suche Versandbedingungen und klicke auf Bearbeiten.
Schritt 4. Schreibe oder aktualisiere den Inhalt deiner Versandbedingungen. Behandle Themen wie: Bearbeitungszeiten, Versandmethoden, voraussichtliche Lieferung, internationaler Versand, Vorgehen bei Paketverlust.
Schritt 5. Speichern.
Die Richtlinie erscheint automatisch als Link in deinem Checkout-Footer („Versandbedingungen“) und kann in der Navigation deines Theme-Footers verlinkt werden.
So änderst du die Namen der Versandtarife
Die Namen, die Kunden bei der Auswahl einer Versandart im Checkout sehen („Standardversand“, „Express“, „Kostenloser Versand“), werden über Ihre Versandeinstellungen gesteuert.
Schritt 1. Gehen Sie zu Einstellungen > Versand und Zustellung.
Schritt 2. Unter Versand > Ihre Versandzonen > klicken Sie neben dem Tarif, den Sie umbenennen möchten, auf Tarif bearbeiten.
Schritt 3. Aktualisieren Sie das Feld Name des Tarifs. Dies ist genau das, was Kunden sehen werden.
Schritt 4. Speichern.
Beispiele für klare Tarifnamen:
- „Standardversand (3-5 Werktage)“
- „Expressversand (1-2 Werktage)“
- „Kostenloser Standardversand“
- „Lieferung am nächsten Tag“
Die Angabe der voraussichtlichen Lieferzeit im Tarifnamen reduziert Kundenservice-Anfragen dazu, wann Bestellungen ankommen.
Ähnlich: Meta-Beschreibungen in Shopify bearbeiten.
Ähnlich: Dynamische Free Shipping Bar in Shopify hinzufügen.
Versandinformationen auf Produktseiten hinzufügen
Vielen Shops hilft es, die voraussichtliche Lieferung oder Versandinformationen direkt auf der Produktseite anzuzeigen – bevor die Kunden den Checkout erreichen.
Optionen:
Theme-Editor-Block: Einige Themes haben einen Block für „Versandinfo“ oder „Lieferprognose“ für die Produktseite. Prüfe dies im Theme-Editor > Hauptprodukt-Bereich > Block hinzufügen.
Benutzerdefinierter Textblock: Füge manuell einen Rich-Text-Block mit deiner Versandnachricht hinzu. Weniger dynamisch, aber funktional.
Fudge: Für einen Bereich mit Versandinformationen, der dynamisch voraussichtliche Liefertermine oder Informationen zur Versandkostenfreigrenze anzeigt, beschreibe es einfach Fudge.
Beispiel: „Füge eine Zeile mit der Versandschätzung unter dem ‘In den Warenkorb’-Button auf allen Produktseiten hinzu. Zeige ‘Kostenloser Versand ab 50 €’ und ‘Voraussichtliche Lieferung: 3-5 Werktage’.“
Messaging für die Versandkostenfreigrenze
Eine starke Conversion-Taktik: den Kunden anzeigen, wie viel sie noch ausgeben müssen, um kostenlosen Versand zu erhalten. Das Ganze wird im Cart Drawer oder auf der Warenkorb-Seite platziert – nicht in den Versandeinstellungen im Checkout.
Für Hinweise zum kostenlosen Versand im Cart Drawer schau dir am besten den Ansatz von Fudge im Leitfaden zum Free-Shipping-Fortschrittsbalken an – das Prinzip ist dasselbe.
FAQ
Standardmäßig an drei Orten: verlinkt im Footer des Checkouts ("Versandrichtlinie"), auf der Bestellbestätigungsseite und als Link im Footer-Menü deines Themes. Sie wird nicht automatisch auf Produktseiten angezeigt – dort müsstest du sie selbst verlinken, wenn du sie früher im Funnel sichtbar machen willst.
Nicht standardmäßig über eine einzige Rechtliches-Seite. Wenn du Shopify Markets nutzt, kann jeder Markt seine eigene Checkout-Sprache und eigene Tarife haben, aber der Text der Richtlinie selbst ist ein einzelnes Dokument. Für länderspezifische Texte beschreibe Fudge einfach, was du haben möchtest ("zeige auf der Versand-Seite unterschiedliche Richtlinientexte je nach Markt des Besuchers"), und es erstellt länderabhängige Liquid-Blöcke auf einer benutzerdefinierten /pages/shipping-Seite.
Drei häufige Gründe: Du hast einen Tarif in einer Zone bearbeitet, die nicht zu deiner Testadresse passt, dein Store nutzt Drittanbieter-Versand-Apps (wie Easyship, Shippo) deren Tarifnamen die manuellen überschreiben, oder du siehst einen gecachten Checkout – öffne ein Inkognito-Fenster, um es nochmal zu testen.
Ja. "Standardversand (3–5 Werktage)" reduziert messbar Kundenservice-Anfragen und Kaufabbrüche im Vergleich zu nur "Standardversand". Käufer wollen vor dem Bezahlen wissen, wann sie die Bestellung erhalten; das direkt im Tarifnamen zu zeigen, beseitigt eine Hürde.
Nein. Die Richtlinie ist ein kundenorientiertes Dokument und kein Vertrag, der an spezifische Bestellungen gebunden ist. Vergangene Bestellungen unterliegen dem, was die Richtlinie (und das Verbraucherschutzgesetz deines Landes) zum Zeitpunkt des Kaufs angab. Zukünftige Bestellungen sehen den neuen Text im Checkout.
