Wichtigste Erkenntnisse
- Shopify hat ChatGPT in Kundenkonversationen integriert – KI kann nun häufige Support-Anfragen direkt bearbeiten.
- Sidekick hat Sprachinteraktionen hinzugefügt, sodass Händler Aufgaben durch Sprechen statt Tippen verwalten können.
- Shopify Email hat dynamische Produktbereiche hinzugefügt, die beim Senden automatisch mit deinen Bestsellern oder neuesten Produkten gefüllt werden.
- Grundpreise (Unit Pricing) sind nun für Händler in jeder Region verfügbar, nicht nur dort, wo es gesetzlich vorgeschrieben ist.
Der September 2025 brachte Shopify-Updates für KI-Kundensupport, E-Mail-Marketing und die Entwicklerplattform. Die wichtigsten Änderungen waren ChatGPT, das Kundenanfragen in Shopify Inbox beantwortet, und die Spracheingabe für Sidekick.
KI & Sidekick
ChatGPT-Integration für Kundenkonversationen.
Shopify-Händler können jetzt ChatGPT anbinden, um eingehende Kundenkonversationen zu bearbeiten. Die Integration funktioniert mit Shopify Inbox und lässt die KI häufige Fragen beantworten – Bestellstatus, Retouren, Produktdetails –, bevor komplexe Fälle an einen Menschen weitergeleitet werden. Für Händler, die ein hohes Support-Volumen verwalten, reduziert dies die Reaktionszeit, ohne dass zusätzliches Personal benötigt wird.
Sidekick-Sprachinteraktionen.
Sidekick akzeptiert nun Spracheingaben. Händler können Befehle und Fragen sprechen, statt sie zu tippen – nützlich, wenn du auf einem Tablet den Bestand überprüfst, dich im Lager bewegst oder einfach lieber sprichst als tippst. Die Sprachunterstützung deckt die gleichen Aufgaben ab wie die Texteingabe: Berichte abrufen, Rabatte erstellen, Einblicke in den Store erhalten.
Mehr darüber, was Sidekick kann, erfährst du unter So verwendest du Shopify Sidekick.
Marketing & E-Mail
Dynamische Produktbereiche in Shopify Email.
Seit dem 25. September unterstützt Shopify Email dynamische Produktbereiche in Kampagnen und Automatisierungen. Der Bereich füllt sich selbst mit deinen Bestsellern oder neuesten Produkten, wenn die E-Mail gesendet wird, nicht wenn sie erstellt wurde. Für Händler mit häufig wechselnden Sortimenten oder begrenztem Bestand spiegeln die angezeigten Produkte den Store zum Zeitpunkt des Versands wider und nicht eine tagelange Auswahl.
Preise
Grundpreise weltweit verfügbar.
Grundpreise (Preis pro Unze, pro Gramm, pro Meter usw.) sind jetzt für Händler in allen Regionen verfügbar. Zuvor war dies auf Märkte beschränkt, in denen es gesetzlich vorgeschrieben ist. Dies ist nützlich für jeden Händler, der Produkte verkauft, bei denen der Grundpreis den Kunden hilft, Optionen zu vergleichen.
Entwicklerplattform
Neuer Shopify-Entwickler-Hub.
Shopify hat einen neu gestalteten Entwickler-Hub mit konsolidierter Dokumentation, besserer Navigation und verbesserter Suche eingeführt. Die frühere Dokumentation war über mehrere Bereiche verteilt. Der neue Hub bringt alles zusammen.
Neuer Metafeld-Typ: article_reference (API 2025-10).
Die kommende API-Version 2025-10 fügt einen neuen Metafeld-Typ hinzu: article_reference. Damit können Händler Metafelder direkt mit Blog-Artikeln verknüpfen - nützlich für den Aufbau inhaltsgesteuerter Produktseiten, die Verbindung von Produkten mit Anleitungen oder die Verlinkung auf redaktionelle Inhalte von Kollektionsseiten.
POS & Einzelhandel
Unterstützung für HID- und USB-Scanner unter iOS.
Shopify POS für iOS unterstützt jetzt HID- und USB-Barcodescanner. Zuvor war das iOS-POS auf Bluetooth-Scanner oder die Kamera angewiesen. Das Hinzufügen von Unterstützung für kabelgebundene und HID-Scanner erweitert die Hardwarekompatibilität für Einzelhändler, die bereits über kabelgebundene Scanner-Setups verfügen.
FAQ
Kann ChatGPT Kundennachrichten in Shopify Inbox beantworten?
Ja. Seit September 2025 können Händler ChatGPT mit Shopify Inbox verbinden, sodass es häufige Fragen wie Bestellstatus, Retouren und Produktdetails beantwortet. Komplexe Fälle werden an einen Menschen weitergeleitet.
Kannst du per Sprache mit Shopify Sidekick sprechen?
Ja. Sidekick akzeptiert seit September 2025 Spracheingaben. Sprache deckt dieselben Aufgaben ab wie getippte Prompts, z. B. Berichte abrufen, Rabatte erstellen und Einblicke in den Store erhalten.
Was sind dynamische Produktbereiche in Shopify Email?
Es handelt sich um E-Mail-Bereiche, die sich in dem Moment, in dem die E-Mail gesendet wird, automatisch mit deinen Bestsellern oder neuesten Produkten füllen. Shopify hat sie am 25. September 2025 zu E-Mail-Kampagnen und -Automatisierungen hinzugefügt.
Sind Grundpreise in jedem Land auf Shopify verfügbar?
Ja. Seit September 2025 sind Grundpreise (Preis pro Unze, Gramm, Meter usw.) für Händler in allen Regionen verfügbar. Davor war dies auf Märkte beschränkt, in denen es gesetzlich vorgeschrieben ist.
Unterstützt Shopify POS unter iOS USB-Barcodescanner?
Ja. Seit September 2025 unterstützt Shopify POS für iOS HID- und USB-Barcodescanner. Zuvor war das iOS-POS auf Bluetooth-Scanner oder die Gerätekamera angewiesen.
